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Communication & Gestion des Conflits

Objectifs :
✅ Renforcer les compétences relationnelles et la qualité des échanges en équipe.
✅ Communiquer efficacement, gérer les conflits de manière constructive et adapter son message à chaque interlocuteur.

Contenu :

• Résolution de conflits : Techniques pour favoriser le dialogue et la coopération.
• Communication écrite : Messages clairs, concis et adaptés aux supports professionnels.
• Compétences interpersonnelles : Relations positives avec collègues, clients et partenaires.
• Adaptation culturelle : Comprendre les différences et ajuster son style de communication.

Bénéfices :
✨ Une communication fluide, un climat de travail apaisé et une meilleure cohésion d’équipe.

 Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT)

Objectifs :
✅ Favoriser le bien-être au travail et renforcer l’engagement des collaborateurs.
✅ Comprendre les leviers pour créer un environnement sain, motivant et performant.

Contenu :

• Bien-être au travail : Réduire le stress, prévenir les risques psychosociaux, équilibre vie pro/vie perso.
• Engagement des équipes : Valoriser les collaborateurs pour stimuler leur motivation.
• Culture positive : Promouvoir respect, inclusion et collaboration.
• Communication interne : Instaurer un dialogue ouvert entre les équipes.
• Conditions de travail : Ergonomie, aménagement et confort des postes.

Bénéfices :
✨ Une meilleure qualité de vie au travail, une équipe motivée et un climat organisationnel durable.

 BTS SP3S – Bloc 1 : Accompagnement et Coordination

Objectifs :
✅ Former les futurs professionnels à accompagner les usagers et coordonner les parcours dans le secteur sanitaire et social.
✅ Allier compétences administratives, relationnelles et organisationnelles.

Contenu :

• Accueil et accompagnement des usagers.
• Gestion administrative et logistique.
• Coordination et animation des équipes.
• Relation client et accès aux droits.
• Veille documentaire et adaptation aux contextes professionnels.

Bénéfices :
✨ Des compétences solides pour évoluer dans le social et médico-social.

 Prévention des Troubles Musculo-Squelettiques (TMS)

Objectifs :
✅ Prévenir les TMS et améliorer le confort et la sécurité au travail.
✅ Adapter le poste de travail à l’humain pour une meilleure performance.

Contenu :

• Principes d’ergonomie et applications pratiques.
• Analyse des tâches pour identifier les sources de fatigue et de stress.
• Adaptation de l’environnement de travail aux besoins physiques et cognitifs.
• Apprentissage des bons gestes et postures.
• Démarche de prévention durable.

Bénéfices :
✨ Moins de fatigue, moins de blessures, plus de bien-être et d’efficacité au quotidien.

 Formation Aide-Soignante

Objectifs :
✅ Former aux soins de base et à l’accompagnement des patients en milieu hospitalier ou à domicile.
✅ Développer des compétences techniques, relationnelles et éthiques pour travailler en équipe pluridisciplinaire.

Contenu :

• Soins d’hygiène et de confort.
• Distribution des repas et aide à l’alimentation.
• Surveillance des paramètres vitaux (température, tension, etc.).
• Accompagnement dans les déplacements et les transferts.
• Participation aux soins infirmiers sous la responsabilité de l’infirmière.

Bénéfices :
✨ Une prise en charge qualitative et humaine des patients, en collaboration avec les professionnels de santé.

 Formation ADVF (Assistant de Vie aux Familles)

Objectifs :
✅ Acquérir les compétences nécessaires pour accompagner les familles dans leur vie quotidienne.
✅ Savoir répondre aux besoins des personnes fragilisées (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Contenu :

• Aide à la toilette, à l’habillage et aux soins d’hygiène.
• Préparation des repas et aide à l’alimentation.
• Entretien du logement et du linge.
• Accompagnement dans les démarches administratives et sociales.
• Soutien à la parentalité et aux activités de la vie quotidienne.

Bénéfices :
✨ Un accompagnement bienveillant et professionnel pour améliorer le quotidien des familles.